□山风
10月13日,笔者从宝兴县人力资源和社会保障局获悉,该局通过电话远程辅导,协助成都蜀祥通瑞物业管理有限公司宝兴分公司完成女职工生育休假期间用人单位补助申领,为该企业发放补助2200元,惠及女职工1人。
为推动女职工生育休假期间用人单位补助政策落地见效,实现生育补助“应享尽享、即申即享”,宝兴县人社部门将服务关口前移,多渠道开展政策推送,持续优化审批兑现流程,高效落实生育补助,着力营造生育友好的社会环境。截至目前,全县共受理补助申请6件,已为6家企业发放补助合计13200元。
依托跨部门数据共享机制,宝兴县人社部门联动医保等部门开展数据比对,精准摸排符合申领条件的女职工信息,建立生育补助待办企业服务台账,提前掌握企业申报需求。组建惠企服务先锋队,以电话告知、短信推送、上门走访等方式主动对接,推动“政策找企业”,让企业第一时间知晓并享受政策红利。
在政策宣传上,宝兴县人社部门多点发力,借助微信朋友圈、社保工作群推送政策解读图文与办事指南,同时依托政务窗口现场讲解、电话答疑,将申领对象、补助条件、办理时限、申报渠道讲清楚,引导符合条件的单位及时申报,不断扩大政策覆盖面,推动辖区企业应知尽知、应享尽享。
审批环节持续提质增效,实行线上线下双向申报渠道。企业可登录四川人社在线公共服务平台全程网办,足不出户提交申请;线下窗口安排专人接待,提供填报指导、材料预审等帮办服务。当地同步建立回访销号机制,对已服务企业开展全覆盖电话回访,构建起“主动对接—帮办代办—跟踪问效”的完整服务闭环,确保每一笔补助资金都落到实处。