4月6日，市民李女士将一面印有“诚求必应 为民解忧 服务到家 一心为民”的锦旗送到雨城分局治安大队户政中心，表达对民警的感激之情。李女士激动地说:“警察同志，多亏了你们的帮助，解决了我多年无户口的难题，实在是太感谢你们了。”
李女士原是四川农业大学学生，毕业后一直在德国工作生活且已取得绿卡,近日回国探亲发现户籍因长期失联被注销，便从黑龙江赶到雅安雨城政务中心寻求窗口工作人员帮助。由于李女士已毕业多年，此次回国时间较短,民警了解情况后立即开展调查。因时间跨度久，户籍派出所几经变化，且李女士仅有一张一代身份证能证明其身份信息，给核查带来重重困难。为核准李女士身份，雨城治安大队积极联系李女士曾在的四川农业大学开展实地走访、调查取证，又联系西城派出所帮助查阅历年档案资料，通过不懈努力，最终获取系列完整印证李女士身份信息的材料，并在两日内办理了户籍补录、代办户口迁移等手续。