6月25日上午，西城派出所接群众报警称：在雨城区西门大桥下有人掉入河水中，急需帮助。接警后，民警立即赶至现场，发现一名60岁左右妇女已失足掉入河水中。民警迅速与现场群众合力将该妇女救上岸，随后在特巡警大队协助下将其抬上120急救车，送往医院救治。
6月25日8时许，一名女子急匆匆地来到西城派出所，请求民警帮助开具身份证明，用于考试。经了解，代某系外地来雨参加“三支一扶”考试，途中不慎将身份证遗失，现无法进入考场，需派出所出具相关身份证明。民警立即帮助代某打印身份证明，考虑到代某考试地点在雅安七中，路途较远，时间紧急，民警驱车将代某护送至雅安七中考点。
6月24日上午，西城派出所社区民警接到辖区商铺负责人张某报警称：有一名外地游客在其经营的服装店购物时将挎包遗忘在店内，现无法联系到失主，需要民警帮助。接警后，民警立即赶到现场，发现包内有现金若干、身份证件等。民警随即通过身份证查询联系到失主宁某，并及时将挎包归还宁某。宁某对雨城人民的热心和民警认真负责的工作态度表示感谢。