4月6日下午，西城派出所接群众报警称：雨城区上坝路有一名老人迷路，需要帮助。接警后，民警迅速赶到现场，与老人沟通后，得知老人准备到雨都酒店附近找儿子。民警一边驱车将老人送往雨都酒店附近寻找家人，一边通过工作联系老人家属，成功找到其子江某。民警提醒家属注意看护老人，避免类似事情再次发生。
当日15时许，西城派出所接群众报警称：雨城区熊猫绿岛公园路边有一位坐轮椅的老人急需帮助。接警后，民警立即赶到现场，经了解，老人坐轮椅从家中走到熊猫绿岛公园时轮椅没电了，无法前进。民警一边询问老人身体状况，一边联系其家属，核实到老人住址后，又小心地将老人抱上警车，安全送回家中。
4月4日下午，西城派出所接110指令：雨城区上坝路有一名老人需要帮助。接警后，民警赶到现场了解到，老人系石棉人，今日来雨办事后找不到回家的路。民警立即联系救助站并将老人送至救助站由救助站送回其户籍地，老人对民警表示感谢。
4月5日20时许，西城派出所接群众尹某报警称：舅舅陆某宗于今日10时许离家，至今未归。接警后，值班民警迅速调取视频监控查看老人出走方向，基本确定走失老人最后出现在青江村王家沟。由于天色较晚，民警立即联系应急救援队伍，并组织青江村村组干部及部分村民上山寻找。经过连续10余小时搜寻，于次日7时许在青江村老打靶场附近的山沟找到走失老人。民警随即协助家属将老人送往医院做进一步检查。目前，老人已回家休养，家属对民警示感谢。