□ 转载自《雅安日报》记者 李晓明

“雅安不仅山好水好风景好，更是一座温暖的城市！”5月8日，雅安市公安局官方微信公众号后台，一封质朴真挚的感谢信悄然送达。简短的文字里，满含外地游客对雅安公安暖心服务的认可，也记录下这座城市的民生温度。

暖意源于“五一”假期里的一次暖心帮助。5月4日，成都市民刘女士携家人来到市区张家山公园游玩。当天17时许，正当刘女士一家游玩结束准备驾车返程时，发现车钥匙与装有孩子电话手表的手提袋不慎遗失。

此行是短途出游，刘女士一家人计划当天返回成都。发现物品丢失后，刘女士心急如焚，当即返回游玩路线搜寻，却始终没有找到遗失的物品。时间一点点过去，焦急的刘女士拨通了110报警电话寻求帮助。

警情即是命令。接到报警后，雅安市公安局雨城区分局西城派出所民警迅速赶赴现场处置。面对焦急不安的刘女士一家，民警耐心安抚情绪，细致询问游玩轨迹、物品特征以及遗失大致范围，快速理清搜寻思路。为尽快找回遗失物品，民警一方面调取周边监控录像，精准排查人员流动轨迹；另一方面带领刘女士一家在公园周边步道排查。

最终，在民警的协助下，刘女士的家人在电动车集中停放点找到了遗失的车钥匙与电话手表。失物顺利找回，不仅为刘女士一家省去诸多麻烦，也让其家人能够按时返回成都，不影响次日的工作生活。

“感谢警官！感谢雅安！我更喜欢雅安了！”简单直白的话语，道出了刘女士的真切感受。返回后，她特意写下感谢信，以此向尽心尽责的雅安民警表达诚挚谢意。

西城派出所民警李凌潇表示，为群众排忧解难是公安民警的本职工作，收到游客的感谢信实属意外，守护群众平安、解决群众急难，是每一位基层民警应尽的责任。

民生无小事，枝叶总关情。寻回遗失物品虽是一件微不足道的小事，却展现了基层警务的温度与力度。一直以来，雅安公安坚守为民初心，聚焦群众“急难愁盼”，用心用情办好每一件民生小事。