医护人员为患者进行气道护理雪中石 摄

□雪中石

为深化优质护理服务内涵，延伸护理服务链条，践行南丁格尔“爱心、耐心、细心、责任心”的职业精神，5月13日，市人民医院耳鼻咽喉头颈外科气道管理小组医护人员奔赴名山区百丈镇，为气管切开患者徐某开展专项上门护理服务，以专业力量与温情守护，打通居家康复护理“最后一公里”。

气管切开患者出院后，居家气道护理专业性强、风险高，家属常因操作不规范、应急能力不足，使患者面临感染、套管堵塞等多重隐患，延续性护理需求极为迫切。此次上门服务，正是科室聚焦患者“急难愁盼”，将院内专业护理延伸至家庭的务实举措。

服务现场，气道管理小组组长齐程瑶率先开展评估，仔细检查患者气管切开伤口，查看伤口愈合状态、清洁程度及周围皮肤有无红肿、渗液等异常情况，精准掌握患者康复进展。针对居家护理核心痛点，她手把手示范气道湿化、套管清洁与更换的标准操作，耐心讲解操作频率、无菌原则及注意事项，反复强调避免感染的关键细节，确保家属真正掌握规范护理技能。“居家护理容不得半点马虎，每一个细节都关乎患者安全，有任何疑问随时联系我们。”齐程瑶一边演示，一边细致解答家属提出的护理难题。

小组成员朱莉婷同步为患者测量血压，全面评估生命体征与整体健康状况。结合患者的特殊康复需求，她从饮食营养、日常活动、居家安全防护等方面开展健康宣教，叮嘱家属为患者选择清淡易消化的流质食物，避免辛辣刺激；指导患者进行适度床上活动，预防压疮与肺部感染；着重强调居家环境需保持清洁通风，密切关注患者呼吸、意识变化，若出现呼吸困难、伤口渗血等异常情况，务必第一时间就医。

“出院后一直担心护理不好，没想到医院专程上门指导，护士专业又细心，这下我们心里踏实多了！”患者家属握着医护人员的手，连连道谢。质朴的话语，道出了患者及家属对医院优质护理服务的高度认可，也彰显了医患之间的温情与信任。

此次家访服务搭建起医院与患者之间的“连心桥”，实现了“出院不脱管、关怀不断档”的护理目标。未来，市人民医院耳鼻咽喉头颈外科将继续以南丁格尔精神为指引，持续深化优质护理服务，常态化开展居家随访、健康宣教等志愿服务，以更精湛的技术、更贴心的服务，守护群众健康，为推动区域护理事业高质量发展、助力健康雅安建设贡献更大力量。