□ 转载自《雅安日报》记者 张雨蝶

“老李，把你家门口那堆纸壳子搬屋里去，社区来检查了！”一大早，天全县城厢镇龙湾湖小区的党员中心户张建军就在楼道里吆喝开了。放在半年前，这种提醒往往会引发一场脸红脖子粗的争吵，但现在，住户老李起身把杂物收拾进了屋。这一细微的变化，折射出这个老旧小区从“一盘散沙”到“共治共享”的深刻转身。

把时钟拨回几年前，这里的画风截然不同。从“乱”到“治”，从“怨”到“赞”，龙湾社区的蝶变，始于一面面党旗插到了街巷最深处。

近年来，龙湾社区党总支始终锚定“党建引领、同心共治”核心思路，把党组织力量下沉到基层最末梢，把服务精准送到群众身边，逐一破解老旧小区管护缺位、流动人口服务零散、商圈治理协同不足等民生痛点。凭借扎实的治理成效与暖心的便民服务，龙湾社区先后获得雅安市民族团结进步示范单位、优秀红十字志愿服务组织等多项荣誉，以一点一滴的实干，描绘出基层善治的温暖底色。

6月30日，四川省“两优一先”表彰大会在成都召开，龙湾社区党总支获评“四川省先进基层党组织”。

织密红色网格

让治理末梢直达民心

“谁家管道漏了，谁家老人几天没出门，楼栋群里喊一声，红管家半小时就敲门。”在龙湾湖小区，居民李松林口中的“红管家”，正是社区推行的“楼栋红管家”机制。

为解决响应慢的问题，龙湾社区推出“楼栋红管家”机制，摸索出“半刻钟上门响应、半小时现场处置、半天办结落实、半周回访复盘”的闭环。今年以来，200余件噪声纠纷、设施维修、老人帮扶等琐事全部按时销号。

“小区有支部、楼栋有小组、户户有党员”，这不是口号，而是龙湾社区织密的“五级红色网格”体系。针对辖区楼栋分散、业态多元的特点，龙湾社区搭建起镇党委统筹、社区党总支抓总、9个“红细胞”网格设功能型党支部、15个小区党支部全覆盖、8个楼栋党小组配专属党员中心户的治理链条，把党组织力量直接扎进街巷最末梢。

网格不只是墙上的架构，更是“跑出来”的服务。龙湾社区联动17家联包单位组建了5支“龙湾先锋”志愿队，设置了政策宣传、矛盾调解等10类党员责任岗，“小事不出楼栋、大事不出社区”，如今成了居民最直观的感受。

傍晚时分，路灯初上，龙湾社区的一条背街小巷里，几张板凳一圈，没有主席台，不用念稿子，“龙湾夜话”开场了。社区干部、老党员和居民代表围坐在一起，聊的是怎么改下水道，议的是在哪儿建口袋公园。

“以前这些小巷子，一下雨就积水，垃圾也没人清，大家路过都得捂着鼻子走。”居民王大爷回忆道。面对这些“硬骨头”，龙湾社区发出了共治倡议，修订居民公约，让居民从“旁观者”变成“参与者”。大家你一言我一语，不仅说出了痛点，更拿出了方案。

在全民共治的合力下，12个老旧小区完成了脱胎换骨的改造，雨污分流、路面硬化、管线规整一一落地。更难得的是，龙湾社区因地制宜，见缝插绿，建起了7个精致的口袋公园，龙湾湖小区还被评为“雅安市最美小区”。

汇聚四方合力

绘就共建共治民生图景

一边是烟火繁盛的老城街巷，一边是活力涌动的城市商圈，还有往来不息的各族就医群众，多元场景叠加、多样需求交织，构成了龙湾社区的治理底色。

龙湾社区紧挨着天全县中医医院，每年有大量藏、彝等少数民族群众远道而来就医，语言不通、路况不熟、就医流程不清，是他们常遇到的难题。为破解异地就医帮扶痛点、筑牢民族团结纽带，龙湾社区精心打造“石榴籽驿站”。为打破沟通壁垒，龙湾社区工作人员主动利用下班、周末空余时间，自学藏语、彝语日常交流用语，贴心拉近与各族群众的距离。“石榴籽驿站”常年对外开放，为少数民族群众就医提供免费休憩、政策咨询、流程指引、应急帮扶、茶水补给等暖心服务，用点滴温情温暖每一位异乡来客。

不仅如此，龙湾社区还联动警务室成立了民族事务调解室，“党旗红”映照“民族彩”，在老街巷里相融共生、熠熠生辉，龙湾社区也凭借扎实的民族服务工作，成功获评雅安市民族团结进步示范单位。

治理变革中，基层干部发挥了极大作用。龙湾社区党总支书记王小婧，是居民口中的“贴心人”。她创立的“小婧工作室”，像个万能的“解忧杂货铺”，累计办结了500多件群众的“微心愿”。除了“头雁”引领，龙湾社区还激活了“银发力量”，32名老党员、老干部组成“银发智囊团”，虽然离开了工作岗位，但余热不减。

夜晚来临，龙湾社区的灯火次第亮起。身穿红马甲的志愿者在街巷间穿梭，商铺门口“党员示范店”的牌匾在灯光下闪亮。从精细网格深耕末梢，到多方联动共建家园，龙湾社区用实践证明，只有把党旗插在群众最需要的地方，才能让基层治理的活水，真正润泽民心。