1月20日除夕夜11时许，宝兴县公安局硗碛派出所接指挥中心转警称，有游客被困在夹金山，请求救援。
接警后，派出所民辅警迅速组织人员，携带救援装备前往救援。大年初一凌晨0时30分左右民警到达现场，了解得知，该游客驾驶车辆于前日下午从小金县出发前往宝兴县，在夹金山因拍摄风景照延误了下山时间，夜间行驶至波日沟（小地名）时，由于路面积雪、车辆打滑，不慎掉到路旁水沟无法脱困，联系多家社会救援公司均无果，只得报警求助。
救援民警利用警车将被困车辆从水沟拉出，因车辆轻微受损，遂在警车护送下缓缓下山。凌晨2时许，民警将游客送到夹金山警务站，又送上干粮和热水补充能量，并联系旅店妥善安顿游客。
游客对民警及时救援表示感谢。民警提醒，冬季行车一定要注意安全，尽量避免夜间出行。