1月6日13时许，宝兴县公安局灵关派出所接群众报警称：在灵关镇泰来超市外有个1岁多小女孩在公路上乱跑，旁边无人看护，疑似走失，请求民警帮助。接警后，民警迅速前往现场并找到女孩，由于女孩年龄较小，无法提供家人的任何线索，民警通过大范围、长时间的寻找，设法与女孩母亲联系上。核实身份后，民警将女孩安全交还其母李某，李某连声道谢，表示一定看管好小孩，防止类似情况发生。
1月9日11时许，灵关派出所接热心群众报警求助称：在灵关镇大溪乡隧道内有一名老人独行，担心老人有危险，请求公安机关处置。接警后，民警迅速组织警力前往现场，在隧道内找到老人，并将老人带离隧道，还提供了暖心午餐。交谈发现老人无法正常阐述自己情况，民警通过工作，设法联系到老人家属。因家属称家庭困难，无车接老人回家，民警遂与老人户籍地派出所联系协调处理。通过户籍地派出所及地方政府等协调，于当日15时许安全将老人交由家人送医治疗。