广大消费者：

一年一度“双十一”促销即将开启，各类预售、满减、直播带货、限时秒杀活动密集，为引导广大消费者科学理性消费，防范消费风险，特作如下提示：

一、坚持理性消费，按需合理选购。摒弃盲目囤货、冲动下单心态，结合自身实际需求规划采购清单，不被“全年最低价”“限时特惠”等宣传诱导，避免超额消费、重复购买，警惕超前消费带来的还款压力。

二、擦亮辨别慧眼，警惕营销套路。留意商家先涨价后降价、虚构原价、虚假满减、赠品缩水、限制退换货等促销陷阱；参与直播带货时，仔细甄别主播宣传内容，不轻信夸大功效、极限用语宣传，对特价秒杀、拼团预售等活动，认真确认活动规则、定金可退条件。

三、仔细核对信息，规范留存凭证。下单前认真阅读商品参数、售后政策、发货时效、运费险及退换货条款，确认商家资质；妥善保存订单截图、宣传页面、聊天记录、支付凭证等，作为后续维权重要依据。

四、关注预付与预售，防范资金风险。选择正规平台和信誉良好商家参与预售，明确定金、尾款支付节点，了解定金违约相关约定；谨慎参与平台储值、会员充值类活动，避免大额预存，防范商家跑路风险。

五、依法维权，妥善化解纠纷。如发生商品质量、货不对板、拒不履行售后承诺等消费争议，优先与商家、平台客服协商处理；协商不成，可拨打12315、12345政务服务热线，或通过全国12315平台提交投诉举报，依法维护自身合法权益。