在“3·15国际消费者权益日”来临之际，为切实保障居民生命财产安全，提升群众燃气使用安全意识和消费维权能力，雅安大兴天然气公司秉持“用户满意，满意用户”的服务理念，于3月4日主动携手顺路社区，共同开展了以“安全用气不踩坑，3·15维权在行动”为主题的专项宣传活动。

活动当天，宣传队伍深入辖区沿街商铺及居民小区，通过发放宣传手册、入户排查隐患等多种形式，将安全与服务送到用户家门口。针对近期不法分子冒充燃气公司员工上门推销、安检甚至诈骗的现象，工作人员耐心讲解了常见的行骗手段与话术，提醒用户务必通过官方电话核实身份，避免遭受经济损失。同时，结合真实案例，手把手教大家如何辨识真假安检员、识别假冒燃气设备，切实提升居民对各类“燃气骗局”的“免疫力”。

围绕“3·15”维权主题，宣传人员还向商户和居民普及了正确的燃气使用规范、泄漏应急处置措施，并就用户关心的燃气消费与维权问题进行了现场答疑。通过互动交流，不仅增强了大家的安全用气意识，也进一步拉近了企业与用户之间的距离，以实际行动诠释了“用户满意，满意用户”的服务宗旨。

此次联合宣传活动得到了社区居民的广泛好评。雅安大兴公司表示，未来将持续深化政企联动，常态化开展此类便民服务，全力守护城市燃气安全生命线，确保用户用上“安全气、放心气”。

如有疑问，可拨打雅安大兴天然气公司咨询电话2866332，投诉电话2866877，维修及24小时抢险电话2888823。

雅安市融媒体中心记者：韩心聚

编辑：叶瑞