燃气收费乱象,严查! 雅安通报6起典型案例
燃气安装使用价格,关系千家万户的“钱袋子”。为切实维护群众利益,雅安市持续深化燃气安装使用价格乱象纠治,查处并整改了一批典型问题。现将6起典型案例通报如下。
案例一:雨城区某液化气经营部销售无证液化石油气调压器案
2026年6月,雨城区市场监管局执法人员在对某液化气经营部监督抽查时发现,货架上摆放并销售瓶装液化石油气调压器10个,该批次产品未标注生产许可证编号,且负责人无法提供营业执照。执法人员依法查封并立案调查。
经查,当事人于2026年4月29日从网络销售平台购买上述调压器,定价25元/个进行销售,货值金额250元,无法提供工业产品生产许可证书,尚未销售出相关产品。依据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》相关规定,责令立即改正无照经营及销售无证产品违法行为,处行政罚款15000元。
案例警示:经营者开展经营活动前必须严格履行法定登记义务,主动核查所售产品是否列入相关产品生产许可证管理目录,不得因商品品类小众、监管关注度低而心存侥幸。销售不合格液化石油气调压器将直接危及消费者用气安全。
案例二:名山区某天然气公司利用虚假价格手段重复收费案
2026年5月,名山区住建、发改、市场监管部门联合检查发现,雅安市某天然气公司在燃气安装收费中涉嫌重复收费。
经查,该公司公示的工程安装费已包含从集中供气点到用户燃气具前端的勘察、设计、施工、监理、验收等服务费及调压设备费,但其又对表后工程另行收取设计费、工时费及调压设备费,构成利用虚假或使人误解的价格手段诱骗用户交易,共重复收取用户46880元。截至2026年6月24日,相关费用全部清退完毕。市场监管部门依据《中华人民共和国价格法》相关规定,责令改正违法行为,并处罚款46880元。
案例警示:部分燃气经营企业执行收费政策存在偏差、内部管理不规范,必须严格执行明码标价和收费公示制度,对价格违法行为坚持“零容忍”。
案例三:宝兴县某天然气公司违规计取设计费、监理费、检测费案
2026年9月,宝兴县住建局对宝兴县某天然气有限公司居民用户组价情况逐项核查,发现该公司对部分燃气用户计取设计费、监理费、检测费,无佐证材料。
县住建局督促企业对涉及用户全面梳理,退还75户费用共计12225.41元,并会同县市场监管局立案调查,责令告知用户退款事宜、逐户退还,县市场监管局依法给予行政罚款24450.82元。
案例警示:燃气行业若缺乏有效监管,相关企业极易将管网建设成本转嫁、违规收费,必须强化成本监审和价格管控,建立与服务质量挂钩的考核机制。
案例四:荥经县某天然气公司使用未经强制检定计量器具案
2026年6月,荥经县燃气安装使用价格整治工作推进组在用户回访中检查发现,荥经县某天然气公司用于居民燃气费用结算的燃气计量器具属国家强制检定目录内器具,现场无法出示有效计量检定合格证书、检定标识。
依据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国计量法实施细则》相关规定,县市场监管局作出当场行政处罚决定:责令立即改正,停止使用未经检定计量器具,限期完成全部在用计量器具强制检定,取得合格标识后方可继续用于收费结算;并处罚款800元。
案例警示:燃气等民生行业计量器具直接关联群众切身利益,经营企业必须建立计量器具管理台账,严格落实强制检定制度,杜绝“重供气、轻检定”侥幸心理。
案例五:汉源县某天然气公司未出具收费结算清单案
2026年5月,汉源县住建局在专项检查中发现,汉源县某天然气公司为个别餐饮用户提供燃气工程安装服务的同时,未向用户提供安装工程清单及收据、发票等,遂将线索移交县市场监管局。
5月29日,执法人员现场查实,该企业在结算收费前未主动出具收费结算清单,未清晰列明各项服务收费明细,违反《中华人民共和国价格法》价格公示、收费明细告知管理规定,侵害消费者知情权。依据《中华人民共和国行政处罚法》及《中华人民共和国价格法》相关规定,当场作出行政处罚决定:责令立即整改,规范收费清单出具流程,给予警告并处罚款500元。
案例警示:燃气属民生刚需服务,经营者必须完整、清晰公示全部收费项目,事前出具收费明细清单,严格落实价格公示制度。
案例六:芦山县引导燃气企业履行社会责任惠民减负
芦山县邛芦荥高速公路项目征拆攻坚关键期,项目红线范围内大量居民住宅需拆除,以往涉拆居民自行承担燃气设施拆除、回迁新开户费用,既增加群众经济负担,也易因诉求分歧拖慢征拆进度。
县住建局主动牵头对接辖区燃气经营企业,引导企业主动承担社会责任,出台专项减负政策:红线范围内涉拆居民燃气表具、入户管线拆除作业全部由燃气企业免费上门实施,不向群众收取任何费用;回迁安置用户燃气安装费按当前居民正常安装价格的30%收取。截至目前,已完成9户涉拆安置用户燃气设施恢复开通,企业累计为群众减免相关费用约2.6万元,既保障了房屋拆除工作平稳推进,也获得了群众满意。
案例警示:通过靠前协调引导燃气企业履行社会责任,精准打通民生堵点,可实现重大项目建设提速、群众用气权益保障、企业服务口碑提升的三方共赢,具备较强示范推广意义。